在档案管理实践中,管理者常面临三大“看不见”的困境:一是无法量化档案的实际使用频率,导致高价值资源被埋没;二是当上级询问“去年档案支撑了多少项目”时,只能凭印象回答;三是审计要求提供“利用行为合规性证明”,却需临时手工翻查日志。档案利用统计功能正是为破解这些“模糊、被动、低效”问题而设计,将《电子档案管理系统通用功能要求》(DA/T 87-2021)第8.8条“应支持对利用行为的分类统计与分析”转化为可操作的数据洞察工具,实现“行为可量、价值可见、决策有据”。

系统支持按**档案门类**(如文书、基建、设备)、**时间范围**(年度/季度/月度)、**利用方式**(在线预览、实体借阅、电子下载)三重条件自由组合筛选。例如:“查看2024年基建类档案的下载次数”或“近半年会计档案的借阅人次”,精准定位利用热点与冷区。
系统自动计算每份档案的“利用热度”(综合浏览、借阅、下载频次),生成“热门档案TOP10”榜单。高频被引用的合同、图纸、标准将被标记为“核心知识资产”,在检索中优先展示,推动隐性知识显性化。
所有统计结果均支持一键导出为Excel,字段清晰(档案名称、档号、利用人、部门、时间、方式、状态),格式规范,可直接用于向上级汇报、纳入年报编制或作为档案利用反馈的佐证材料。
系统绘制利用人次、下载量等指标的月度/年度趋势线。若某类档案利用量连续三个月下降超30%,自动触发“资源闲置”预警,提示管理员复审归档策略或开展推广;反之则建议加强备份与权限保障。
所有利用记录均与后台审计日志绑定,包含操作人、IP、时间、档案ID。即使用户删除本地下载文件,系统仍保留“曾下载”记录,确保利用行为全程可溯,满足 GB/T 18894-2016 对“可用性”与“安全性”的验证要求。
某能源集团通过利用统计发现,技术标准类档案年均调阅超2000次,据此向董事会证明其支撑了85%的技术改造项目,成功获批建设企业知识库专项预算。
针对高频下载的电子档案,可自动提升存储冗余等级;对长期无人问津的实体卷册,可转入密集架或评估销毁,降低管理成本30%以上。
在国产化替代过程中,利用统计数据可作为“业务连续性”验证指标,证明新系统不仅功能完整,且服务能力不低于原环境,加速信创验收进程。
档案利用统计需与档案统计、档案利用、日志管理模块深度集成,构建从行为采集到价值输出的完整数据链。
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